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在闲鱼买了虚拟物品,如何解决?

时间:2025-04-25|栏目:临海律师|
在网上买到假货的,可以这样维权:您收到假货后,首先应与商家协商赔偿,要求退一赔三。若未达成赔偿协议,您可直接向第三方交易平台投诉。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
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除了向消费者协会投诉,您还可以向工商管理部门举报,根据《产品质量法》等相关法律法规,售卖假货属于违法行为,工商管理部门会对商家的售卖假货行为进行查处。
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若与商家协商赔偿未果,您可向消费者协会投诉,消费者协会作为专门的维护消费者权益的组织,可以帮您调解纠纷。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向消费者协会投诉。

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